POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Quem somos?
Realcópia – Equipamentos de Escritório, Lda, NIF 503257400, com sede em Avenida Dom Dinis nº 1, nº 4 e nº 9, 5000-600 Vila Real doravante designada Realcópia.
O endereço do nosso site é: realcopia.pt/
Pode contactar-nos através dos contactos:
Email: geral@realcopia.pt
Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais.
Nesse sentido, elaborámos a presente Política de Privacidade, que tem o objetivo o nosso compromisso de respeitar as regras de proteção de dados pessoais. Adicionalmente, adotámos as medidas adequadas para assegurar a integridade e confidencialidade dos seus dados, bem como todos os demais direitos que lhe assistem.
Política de Privacidade e Recolha de Dados da Realcópia
A sua privacidade é uma prioridade para nós na Realcópia. Compreendemos a importância dos seus dados pessoais e estamos empenhados em protegê-los. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e guardamos as informações através do nosso website. Ao utilizar os nossos serviços e fornecer-nos informações, concorda com os as presentes políticas e regras aqui apresentadas.
Que dados pessoais são recolhidos e como são recolhidos?
Email: Quando entra em contacto connosco através de email, recolhemos o seu endereço de correio eletrónico e o nome para que possamos responder diretamente à sua comunicação para o email que nos foi indicado, a sua resposta será solicita apenas por emails que correspondem a Realcópia, sendo as suas terminações em @realcopia.pt.
Estes dados são guardados durante 1 ano, tendo em vista o suporte ao cliente relacionado com pedidos de orçamento, suporte técnico ao cliente, encomendas ou questões técnicas relacionadas com a utilização do website.
Contacto por telefone fixo ou móvel: Quando entra em contacto connosco através de chamada telefónica, tanto pela rede móvel como pela fixa, podemos recolher o seu número de telefone, caso seja necessário entrarmos em contacto consigo, no âmbito das informações relacionadas com pedidos de orçamento dos nossos serviços/ produtos, suporte técnico ao cliente, encomendas ou questões técnicas relacionadas com a utilização do website.
Ao subscrever a nossa newsletter, está a fornecer o seu endereço de e-mail e nome. Podemos também apresentar outras informações opcionais de forma a personalizar a comunicação.
Caso proceda a um pedido de orçamento, suporte técnico ao cliente ou encomenda dos nossos produtos ou serviços através dos nossos contactos telefónicos, podemos solicitar-lhe os seguintes dados: nome completo, morada, NIF, endereço de correio eletrónico e telefone.
Os dados recolhidos são apenas utilizados apenas para efeitos de dar seguimento ao pedido solicitado ou solicitação de informações adicionais e/ou prestação de esclarecimentos relativos às mesmas.
Conteúdo incorporado de outros sites
A informação apresentada neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, logos de terceiros, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.
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Links para outros sites
No nosso website, em www.realcopia.pt, poderão estão incluídos links de acesso a outros websites que são alheios a Realcópia. A disponibilização de tais links é efetuada de boa-fé, não podendo a Realcópia ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados através desses websites, nem assumir qualquer responsabilidade relativamente a tais websites, nomeadamente quanto à exatidão, credibilidade e funcionalidades disponibilizadas nos mesmos.
Quais são os fundamentos jurídicos do processamento dos seus dados pessoais?
A nossa legitimidade para proceder ao presente tratamento dos seus dados pessoais encontra-se prevista:
Na alínea b) do n° 1 do art. 6° do RGPD quando a recolha e processamento dos seus dados pessoais baseia-se principalmente na relação contratual que tem connosco;
Na alínea c) do n° 1 do art. 6° do RGPD se o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que estamos sujeitos.
Formulários de inscrição em conformidade com o RGPD.
Os formulários incluem caixas de seleção para confirmação obrigatória e secções de mais informações, permitindo assim, que explique como e porquê de estarmos a usar determinados dados pessoais, a explicação do uso dos seus dados encontra-se disponível nesta página.
Partilha de Informações
Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, a menos que seja estritamente necessário para prestar os nossos serviços com o seu consentimento ou cumprir com obrigações legais.
As autoridades competentes: divulgamos informações pessoais às autoridades policiais e outras autoridades governamentais na medida em que é exigido por lei ou estritamente necessário para a prevenção, deteção ou repressão de atos criminosos e fraudes.
Como são tratados os seus dados
Tratamento de dados
O tratamento de dados pessoais consiste numa operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, através de meios automatizados, ou humanos, com ações realizadas como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a atualização, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação, comparação e o apagamento ou a destruição
Consentimento
Ao fornecer as suas informações através da subscrição da newsletter, como nome e email, está a consentir com os fins acima mencionados. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, através das seguintes opções, através do link de cancelamento de inscrição fornecido em todos os emails da newsletter ou pelo email geral@realcopia.pt.
Os dados recolhidos através da subscrição da newsletter, servem para a Realcópia enviar informação por email em forma de imagens e textos com atualizações sobre produtos, serviços, promoções e eventos relacionados com a Realcópia. Não partilhamos as suas informações com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado ou divulgação. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança com serviços de terceiros ou operadoras de telecomunicações.
A Realcópia obriga-se a garantir em todos os casos o estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, que são armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foram recolhidos ou dado o consentimento por parte do titular dos dados.
Que direitos tem sobre os seus dados
Os Seus Direitos
Tem o direito de aceder, corrigir, atualizar ou apagar as suas informações pessoais a qualquer momento. Pode fazê-lo através dos contactos fornecidos no nosso website, realcopia.pt.
Alterações a esta Política
Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Qualquer alteração será publicada nesta página, recomenda-se a sua visualização de tempos a tempos para verificação como quando atualizamos os nossos serviços. Essas alterações terão efeito a partir do dia da sua publicação e apenas sobre as informações pessoais recolhidas após a publicação da versão revista.
Informações de contacto
Para qualquer informação sobre a nossa Política de Privacidade, exercer os direitos sobre os seus dados, sugerir correções ou opor-se, contacte-nos através do geral@realcopia.pt.
Como reclamar?
Sem prejuízo de poder apresentar reclamações diretamente a Realcópia – Equipamentos de Escritório, Lda, através dos contactos disponibilizados para o efeito, pode reclamar diretamente para a Autoridade de Controlo, que é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), utilizando os contactos disponibilizados por esta entidade para o efeito.
Ao utilizar o nosso website e serviços, concorda com esta Política de Privacidade. Agradecemos a sua confiança.
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Data efetiva: Atualizada em 15 de dezembro de 2023.
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Esta Política tem por objetivo esclarecer o conceito de Cookies e como são usados. É fundamental a leitura atenta para compreender os tipos de cookies empregados, as informações que guardamos, através destes, e como tais informações são utilizadas.
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São amplamente usados para fazer com que os websites funcionem, ou para que funcionem de forma mais eficaz, bem como para facultar informações aos proprietários do website. Usamos o termo “cookies” ao longo do presente aviso para abranger também todas as tecnologias semelhantes, tais como SDK de web beacons, ficheiros de registo, tags de pixéis.
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